Rücksendungen

Manchmal passen oder gefallen die bestellten Artikel einfach nicht.

Natürlich können Sie die Ware in solch einem Fall innerhalb von 28 Tagen nach Erhalt an uns zurückzusenden. 

Rücksendungen sind für Kunden innerhalb Deutschlands ab einem Warenwert von 50 EUR kostenfrei.

Wichtiger Hinweis: 
Die Ware darf ausschließlich in einer Weise geprüft werden, wie dies üblicherweise auch in einem Ladengeschäft möglich ist, etwa durch Anprobe. Eine über diese Prüfung hinausgehende Nutzung oder das Entfernen von Etiketten kann dazu führen, dass eine vollständige Rückerstattung des Kaufpreises ausgeschlossen ist oder die Rücknahme verweigert wird.

Und so einfach funktioniert die Rücksendung:

1. Ware sicher verpacken: Bitte verpacken Sie die Ware transportsicher und verwenden Sie immer eine Versandverpackung. Aus Gründen der Nachhaltigkeit, empfehlen wir, die ursprüngliche Versandverpackung der Bestellung zu verwenden.
2. Lieferschein beilegen: Legen Sie ihrer Retoure den Lieferschein bei. So können wir Ihre Rücksendung eindeutig ihrer Bestellung zuordnen und der Retourenprozess wird erheblich beschleunigt.
3. Retourenschein anbringen: Jeder Bestellung aus Deutschland mit einem Warenwert ab 50 EUR liegt ein kostenloser Retourenschein bei. Verwenden Sie diesen für ihre Rücksendung oder beauftragen Sie einen Versanddienstleister ihrer Wahl auf eigene Kosten.
4. Bringen Sie ihre Retoure zu dem ausgewählten Versanddienstleister und versenden Sie diese.

Sollten Sie den Retourenschein nicht zur Hand haben, melden Sie sich bei unserem Kundenservice. Wir lassen Ihnen gerne einen neuen Retourenschein zukommen.

Sollte ihre Bestellung nicht die Bedingungen für eine kostenfreie Retoure entsprechen, senden Sie diese bitte an folgende Adresse:

Empfänger:

Thomas Klees GmbH
Rondell 4a
66424 Homburg

Bitte beachten Sie, dass die oben genannte Vorgehensweise nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts ist.